Retailerul britanic Marks & Spencer a anunțat că datele personale ale clienților au fost FURATE în urma unui atac cibernetic

Marks & Spencer a dezvăluit că date personale ale clienților au fost furate în cadrul atacului cibernetic care a vizat compania în urmă cu trei săptămâni. 

Printre datele furate s-ar putea număra date de contact și date de naștere, a anunțat retailerul din Marea Britanie, conform BBC.

Reprezentanții companiei au declarat că informațiile personale furate ar putea include, de asemenea, istoricul comenzilor online, dar a adăugat că furtul de date nu a inclus detalii utilizabile privind plățile sau cardurile sau parolele conturilor.

M&S a fost afectată de atacul cibernetic în urmă cu aproximativ trei săptămâni și încă face eforturi să readucă serviciile la normal, comenzile online fiind încă suspendate.

Retailerul a spus că clienții vor fi invitați să reseteze parolele conturilor „pentru o liniște sufletească suplimentară”.

Directorul executiv al M&S, Stuart Machin, a declarat că compania le-a scris clienților marți pentru a-i informa că „din păcate, unele informații personale ale clienților au fost furate”.

„Important este că nu există dovezi că informațiile au fost împărtășite”, a adăugat el.

M&S a confirmat că informațiile de contact furate ar putea include numele, numerele de telefon și adresele de domiciliu și de e-mail, dar a spus că orice informații despre carduri furate nu vor fi utilizabile, deoarece compania păstrează detalii complete despre plațile cu cardul în sistemele sale.

Într-un e-mail către clienți, directorul de operațiuni al M&S, Jayne Wall, a anunțat:

„Nu trebuie să luați nicio măsură, dar este posibil să primiți e-mailuri, apeluri sau mesaje care pretind că sunt de la M&S când de fapt nu sunt, așa că fiți precauți. Amintiți-vă că nu vă vom contacta niciodată și nu vă vom cere să ne furnizați informații personale despre cont, cum ar fi numele de utilizator, și nu vă vom cere niciodată să ne dați parola.”

Retailerul este doar cel mai recent brand important care a experimentat întreruperi semnificative ale serviciilor sale online în ultimele luni.

Anul trecut, Morrisons s-a confruntat cu probleme uriașe cu comenzile din perioada de Crăciun, cu livrări anulate și reduceri neaplicate.

În primele două luni ale acestui an, au urmat două întreruperi majore în activitatea bancară în ceea ce era ziua de plată pentru mulți salariați.

În ianuarie, probleme IT grave de la Barclays au afectat aplicația băncii și serviciile bancare online. Ulterior, s-a dezvăluit că Barclays ar putea primi despăgubiri de 12,5 milioane de lire sterline. În februarie, mai multe bănci – în special Lloyds – s-au confruntat cu întreruperi, lăsând multe companii în situația de a le fi imposibil să plătească personalul.

Foto: Profimedia

CITIȚI ȘI: